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  企业文化  

                               百花村文化宣言

    一颗明星在祖国西部闪亮,一个多彩的名字在天山内外震响。百花村——五十年的里程,五十年的风霜,五十年的骄傲,五十年的辉煌。艰苦创业、无私奉献,传递着百花村人的代代梦想。
    从计划经济到改革开放,百花村人迎难而上,“兵团第一股”实现了零的突破,产业结构的调整和重组明确了新的方向:以煤炭采掘和煤焦化为主业,辅以传统的流通服务,百花村又站在了新的起跑线上。
    面对知识经济和经济全球化,有优秀文化的企业才能长盛不衰、做大做强;文化就是基石,文化就是方向,文化就是灵魂,文化就是力量,只有与时俱进开拓创新,打造新的企业文化,才能迎战市场竞争的惊涛骇浪。
    于是,新的百花村企业文化产生了,体现着领导层的倡导和广大员工的想往:共同愿景、企业使命、宗旨目标,精神、制度、产品••••••所体现出的核心价值观和中心理念,将指引我们在改革开放的大潮中扬帆远航。
    百花村是一棵大树,在文化的滋养下才能叶茂枝壮;百花村是一座熔炉,经过文化的锻造才会有更多的精兵强将!亲爱的员工们,让我们团结一心、众志成城,共同塑造新形势下百花村勇往直前、战无不胜的光辉形象!


                           企 业 文 化 中 心 理 念

    一、共同愿景:行业领先、品牌永远。
    二、企业使命:传承兵团精神,创造财富、回报社会,承担社会责任,用科技创新实现人与环境的和谐发展。
    三、企业宗旨:以服务创造价值,与每一位合作伙伴共享资源、成长和喜悦。
    四、企业目标:
    1、近期目标:盈利水平逐步提高,稳定实现可持续发展。
    2、远期目标:做兵团新经济的探索者和实践者,以煤焦化行业为主业,致力成为西北地区最具成长价值的煤化工上市公司。
    五、企业精神:艰苦创业、百折不挠、科学创新、敢为人先。
    六、企业核心价值观:奉献、敬业、诚信、分享。
    七、企业经营管理理念:
    1、市场理念:市场不但可以发现,而且需要创造。
    2、竞争理念:公平公正、以优取胜。
    3、生存理念:常存忧患意识,时时防患于未然。
    4、营销理念:诚信为本、信誉至上。
    5、人才理念:尊重每个人独特的天份、技能和资源。
    6、安全理念:安全第一、健康第二。


                             精 神 理 念 系 统

    一、共同愿景:行业领先、品牌永远。
    共同原景是一个企业从上到下共同的方向和期望值,是通过认识和共同的努力一定能实现的结果。
    行业领先:百花村是以煤焦化为主业、同时具有其他项目为辅业,都必须要成为西北地区同行业的前三名。
    品牌永远:百花村这个品牌是兵团领导倡导并亲自赋予的,历经50年不倒,且愈加辉煌夺目。在新一代百花村人精心打造下,更应该经久而不衰。
    二、企业使命:传承兵团精神,创造财富、回报社会,承担社会责任,用科技创新实现人与环境的和谐发展。
    百花村企业属性的特点决定了百花村的企业使命与兵团使命的关联性。创造财富是企业创立的原因,只有创造财富才能更好地回报员工、股东,对于社会才有价值。
    目前百花村主业是以煤炭资源为依托,焦化生产为基础,以煤气综合利用、化工产品深加工为重点,形成和实现具有循环经济特征的煤化工产业链。
    绿色环保是企业需要面临的最大的社会责任,通过财富创造和科技创新,实现人与环境的和谐发展,应该是百花村企业的未来使命。
    科技是现代新型工业企业所必备的要素;科技是百花村主业与其他小规模焦化企业的区别之一;科技是竞争力的体现;科技创新,应该是百花村主业提倡和追求的方向,科技成就财富,科技是实力的体现,科技能够创造未来。
    和谐既指人与能源循环开发、人与自然的和谐,又可表达和谐的生活方式,从而上升到价值主张、人文关怀的高度,体现出百花村企业对自然、对人类生活的关爱。
    三、企业宗旨:以服务创造价值,与每一位合作伙伴共享资源、成长和喜悦。
    经营宗旨是企业开展经营活动的一般准则。在产品日益同质化的时代,服务是企业创造价值差异化竞争和实现新价值的最重要的方法之一。
    以服务创造价值是百花村餐饮中服务精神的延续,它同样适用于转型时期的百花村经营理念,通过对合作伙伴、对客户服务满意度的追求,表达了对客户与合作伙伴的尊重和以市场需求为导向的经营思想。
    诚信是为人处事的根本,也是符合中国传统文化和价值观的企业哲学,只有以诚为本,才能赢得合作伙伴更多信赖,才能实现百花村最具成长价值企业的愿景。
    四、企业目标:
    企业目标是指企业员工一致努力予以实现的预期结果。企业目标分长远的目标和短期的目标,一般是指长远的,即远大而又比较崇高的目标。科学的企业目标是企业生产经营的第一导向力,是企业内聚力的基本凝聚点。
    1、近期目标:盈利水平逐步提高,稳定实现可持续发展。
    2、远期目标:做兵团新经济的探索者和实践者,以煤焦化行业为主业,致力成为西北地区最具成长价值的煤化工上市公司。
    企业的发展有规模成长和价值成长两种模式。在煤化工领域,规模企业占据相当比例,作为后起之秀的百花村,应着眼企业的价值成长。
    五、企业精神:艰苦创业、百折不挠、科学创新、敢为人先。
    艰苦奋斗是兵团精神的重要体现;百花村五十年奋斗历程更是展现了百花村人百折不挠的气概;如今的百花村人更是要做兵团新经济的探索者和实践者,科学创新、敢为人先。
    六、企业核心价值观:奉献、敬业、诚信、分享。
    奉献是每个百花村人首要牢记的信条。是兵团精神的高度概括,在许许多多老百花村人身上也体现了这种精神,这是一种无私的人生境界,正是一代代百花村人的奉献,才有了百花村的今天和未来。
    敬业是一种工作态度,态度比才能、技能、外观更重要。是衡量企业员工的一个标准,也是百花村人责任的体现。
    诚信是现代企业必须具备的市场伦理和商业法则,每一位员工的行为,都必须保证百花村的声誉永远值得信赖。诚信为本,以诚实、合乎道德的原则指导企业行为,一旦承诺,必须做到。
    分享是指企业所创造的财富要由员工、企业和股东共同分享;企业财富是在股东投资的基础上由企业和员工共同创造的,也就应该由参与者共同分享,这才能体现以人为本的科学精神和公平、公正的社会理念,也才能进一步激发各方面的积极性,促进企业更好发展。
    七、企业经营管理理念
    1、市场理念:市场要靠自己创造。
    只有淡季的思想,没有淡季的市场:市场永远存在,但需要人去发现。市场只青睐于有头脑、有眼光的人。
    只有疲软的思想,没有疲软的市场:机会总是留给勤于思考和有准备的人。市场最大的要求是适应,发现和适应客户的需求,及时另做蛋糕,你的市场永远兴旺。
    2、竞争理念:公平公正、以优取胜。
    公平公正:在同一个起点上的竞争是我们的竞争原则。我们的竞争是质量、是信誉,才能经久不衰、长胜不败。
    3、生存理念:常存忧患意识,时时防患于未然。百花村在市场中,同样存在生存危机,不仅战略决定成败,而且细节也决定成败。百花村这根总链条上的每一个环节、每一个程序,不出现任何差错,才能始终处于不败之地。
    4、营销理念:诚信为本、信誉至上。
    营销理念是企业营销活动的指导思想,是有效实现市场营销功能的基本条件。
    诚信为本、信誉至上是百花村人价值观的行为表现。
    5、人才理念:尊重每个人独特的天份、技能和资源。
    6、安全理念:安全第一、健康第二。
    对人对企业而言,最重要的是健康,但其保障是安全。企业再完整,设备设施再完备、健全、先进,一场事故就会损失惨重;一个人再健康,一个事故就可能夺去生命。因此,安全是企业和企业人的根本保障,树立安全第一的理念不容置疑。

 


                                制度行为系统
  
    一、制度理念:国有国法,行有行规,中规中矩,稳健发展。
    二、制度原则
    1、执行、维护基本制度
    公司最基本的制度就是《公司章程》。
    《公司章程》是公司的“宪法”,是公司成立和运营的基本纲领和基本原则,是公司存在和发展的出发点和立足点。
    必要时章程可以修改,但一旦制定就需坚决遵照执行。
    2、制定、完善三项制度
    工作制度:指对各项工作运行的管理规定。是企业有序运行的重要保障。
    工作制度包括:计划制度、劳资人事制度、生产管理制度、服务管理制度、技术管理制度、设备管理制度、财务管理制度、产品销售管理制度、生活福利管理制度、奖惩制度。
    特别重视制定和执行好奖惩制度,及时奖励业绩突出者,特别重视激励创新并带来突出效益者。
    责任制度:指的是企业内部各级组织、各类人员的权利及责任制度。
    责任制度包括:各级管理人员责任制,各职能机构和人员的责任制,员工岗位责任制。
    责任制度的目的:使每个部门,每个员工都有明确的分工和职责,做到分工协作,井然有序,高效运转。
    特殊制度:指企业的非程序化制度。目的是平衡调和公司人际关系,对员工进行抚慰等,促进公司内部更加和谐。
    特殊制度包括:员工评议制度,平等对话制度,生老病死婚丧嫁娶等制度。
    三、行为规范
    员工行为规范:遵纪守法、爱岗敬业、团结协作、学习上进。
    遵纪守法:严格遵守国家的法律法规和企业各项规章制度,信守礼仪程序要求。在工作、交往、生活中都始终保持庄重的仪表和良好的形象。
    爱岗敬业:热爱自己的工作,忠于自己的岗位职责,态度端正,工作积极,干一行、爱一行,专一行、优一行,把本职工作做到更优和最优。
    团结协作:具有团结精神和集体主义意识,尊重领导、团结同事、助人为乐、顾全大局,牢记集体的力量和效率大于个人简单相加之和。
    学习上进:学习型社会、学习型企业必然要求学习型的员工。学习的目的是不断提高自己,只有不断学习,才能适应、才能发展、才能上进,百花村的员工都应是学习上进的典范。在工作岗位上不断创造出新的业绩、新的思想和新的思路。
    高管人员行为规范:忠诚企业,勤勉尽责,为人表率,善待
    员工,做优秀的高管人员。
    忠诚企业:管理者对企业的忠诚度是衡量管理者合格性的底线标准。必须全心全意为企业着想,坚决抵制一切谋害企业的行为,保证实现企业的最大利益。
    勤勉尽责:勤勉尽责是对企业管理者的基本要求,管理者必须一心一意投入工作,在自己岗位上和管辖范围内不允许有失职、渎职行为,因而造成损失。
    为人表率:管理者应该成为学习、工作中的模范,体现出高素质、高水平、高能力、高效益;生活中要高标准要求;廉洁自律,成为全体员工人格和作风上的典范。
    善待员工:企业要保持员工在政治、经济、文化、工作、生活上的各项权利的实现,提倡和促进员工实现最大价值,各级管理人员要尊重、关心员工,使员工有最好的发展空间。
    四、工作作风
    精益求精、严谨扎实、快速反应、令行禁止。
    精益求精:是一种作风要求,也是一种精神境界;是一种追求,也是一种实践。体现出的是高度的责任心,也是一种孜孜不倦、勇创一流的表现力。
    严谨扎实:严谨就是一丝不苟,在每一个细节上都做到位;扎实就是一项一项落到实处,无哗众取宠之心,不搞形式主义、花架子,才能获取实实在在的成果。
    快速反应:闻风而动、雷厉风行。灵敏的应变能力是市场经济激烈竞争中企业人必备的品质,企业的成功在于适应加速度,唯此才能生存、成长和发展。
    令行禁止:有令即行、有禁即止,这是战场的要求,也是商场的要求,是取得胜利和成功的纪律作风保证。
    五、内部风气
    融洽和谐、公开公正、扶植正气、抵制歪风。
    融洽和谐:融洽和谐的环境才是干事业的环境,融洽和谐的前提是思想要端正、意识要健康、境界要高尚,先尊重人才能人尊重我。互相尊重才能和谐,互相理解才能共事,互相支持才能增加成功机率。融洽和谐的方法是沟通,沟通才能有共识,有了共识才能融洽和谐。
    公开公正:办事公开,处事公正,这是取得信任和尊重的基本法则,公开公正的思想前提是心底无私,无私才能无畏,一个无私无畏,公开透明的企业才是充满希望的。
    扶植正气:优秀的企业必须倡导和树立良好的风气。良好的风气导人向上,催人奋发,使企业充满活力。传统的优良作风和现代的优秀新理念新作风都是我们需要的,而大力树立先进典型则是建立良好风气的有效途径。
    抵制歪风:与树立正气相辅相成的是要抵制和杜绝各种歪风邪气。歪风邪气是企业身上的毒瘤和病灶,必须及时消灭和铲除,及时依法依纪对违法违纪行为作出严肃处理是必要的手段。
    六、用人原则
    德才兼备、提拔重用——注重绩效、兼重名声
    有才少德、限制使用——用人要疑、疑人要用
    有德缺才、培养后用——观其能力、适度选用
    无才无德、坚决不用——硬理硬杠、毫不通融

 

 

                                物质形像系统

    一、品牌匾额:“百花村”
    由兵团老一代老领导张仲瀚将军命名并亲自题写的“百花村”匾额,是百花村形象和品牌的体现。经历50年而历久弥新,新一代百花村人更倍加珍惜、倍加爱护,以最好的质量、最优的服务、最好的业绩保品牌。
    二、标识设计
    标识释义:花红似火,前程似锦。
    新疆百花村股份公司标识是一朵盛开的鲜花,由五片紧紧地围绕花心飞速旋转的花瓣组成,给人以蓬勃向上的韵律美感,表现出百花村一业为主,多种产业共同发展的态势。同时也象征着智慧、力量及现代科技,寓意企业的发展空间广阔高远,展示企业的鸿图之志。
    三、企业环境
    1、环境理念:
    和谐、适应、文明、大气
    企业与环境相和谐、相适应
    环境是企业发展状况的体现,更是企业精神理念的外在反映。
    2、环境要求:
    办公环境:文明、整洁、现代、大气
    营业场所:文雅、丰富、特色、大方
    个人环境:形象得体、场所舒适
    四、企业口号
    1、整体企业口号:
    行业领先、品牌永远;挖潜创新、追求卓越
    诚信为基、利义兼顾;以人为本、科学发展
    2、总部部门口号:
    战略决定成败,细节也决定成败。
    今天能做到的决不推到明天。
    沟通是成功的前提,微笑是沟通的桥梁。
    3、各子、分公司理念口号:
    新疆百花村快餐连锁有限责任公司:
    企业愿景:弘扬百花村文化,振兴老字号餐饮。
    企业宗旨:诚信、优质、创新、致远。
    企业精神:做优做强、争创一流。
    企业口号:百花村里美食多、百花村里服务好。
             用心创造,美好生活。
    新疆百花村信息产品展示中心:
    经营目标:打造诚信品牌、创建一流形象。
    经营理念:科技改变生活、时尚引领未来。
    企业口号:百花村里卖电脑、百花村里服务好。
    新疆百花村数码影像技术有限公司:
    经营目标:管理有序、服务规范、创建品牌、提高效益。
    经营理念:顾客是上帝、服务是生命、质量是根基。
    企业口号:珍藏回忆、直到永远;用心创造、美好明天。
    服务意识:服务就是经营、服务就是效益。
             服务就是生命、服务就是形象。
    新疆百花村房地产开发有限责任公司:
    发展愿景:项目过硬、做优做强
    经营理念:诚实、规范、质量、效益
    企业口号:科学严谨保品质、和谐创新促发展
    新疆同信物业管理有限公司:
    经营目标:管理有序、服务热忱、创建品牌、提高效益
    经营理念:团结、务实、规范、安全
    企业口号:以人为本、追求完美、真诚服务、精细创新
    4、企业歌曲:《百花村之歌》新歌词。
    百花,百花村,西部闪亮的明星,追赶时代,时代大潮的涌动。
    在市场风浪中拼搏,在改革的烟云中驰骋,昨天的理想成为今天的现实,同心协力把辉煌大厦建成。
    是绿洲给我灵秀,是湖海给我晶莹。
    是大漠给我豁达,是天山给我厚重。
    百花,百花村,迎着太阳冉冉上升。
    百花,百花村,西部闪亮的明星,冲云破雾,冲云破雾奔向光明。
    圆了再造辉煌的梦,要做追求卓越的先锋,昨天的向往绘出锦绣宏图,科学创新谱写灿烂前程。
    是绿洲给我灵秀,是湖海给我晶莹。
    是大漠给我豁达,是天山给我厚重。
    百花,百花村,迎着太阳冉冉上升。
    百花村,你是天山骄子。
    百花,百花村,我们的前程无限光明。
    五、网络建设
    现代化的网络既是沟通渠道,又是宣传手段。
    要求:全覆盖、共利用、都有益。
    六、文体活动
    理念:健康有益、丰富多彩的文体活动是企业永褒生机与活力的体现,又是树立集体主义观念和团队意识的载体和手段,没有文体活动的企业更谈不上向心力和凝聚力。
    要求:有领导、有组织、有计划地开展。
    七、员工培训
    1、理念:员工培训为公司,公司培训为员工。
    培训是公司完成经营目标、提高绩效,为企业发展提供人力资源的保证。
    培训是员工胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业,得到更大发展机会的途径。
    2、方式:一级培训和二级培训
    总公司与子(分)公司;内部培训和外部培训;在职与脱产及自我启发。
    3、方法:总公司做计划,按计划安排培训及考核,根据培训考核情况,提出员工适宜性安排。

 

 
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